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Wiradius认证计费系统使用手册
  • 作者:时迅网络
  • 发表时间:2019-04-16 11:14
  • 来源:时迅网络
http://www.shixunet.com/jifei/shouce50.html 
 
 
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前言
 
 
城域网的建设不断完善,网络的触角不断延伸,宽带的应用正在“飞入寻常 百姓家”,Internet/Intranet用户类型和网络应用日趋复杂,因此众多ISP需 要找到科学的、有效的手段和工具,对互联网增值业务进行有效的计费和管理, 提高用户满意度,提升运营商品牌形象,并降低系统维护成本。
 
Wiradius 10g 宽带计费管理系统是我司针对国内ISP的纷纷出 现和各行业对宽带逐渐应用的实际情况,开发出的一套宽带计费管理系统。该系 统具有用户管理、认证、计费等功能,具有高安全性、高准确性、高扩展性等特 点。
 
1章 系统简介
 
 
1.1系统特点
 
 
系统包括三部分:宽带认证计费服务程序,宽带计费管理系统,Web查询系 统。宽带认证计费服务程序完成认证、采集、计费的功能,宽带计费管理系统负 责用户管理、参数设置、营帐等功能,Web查询系统供宽带用户修改密码、查询 网费。
 
该系统具有如下特点:系统稳定、安全性高、操作简单、功能完备 该系统的核心服务程序运行于Linux操作系统平台,能保证系统稳定高效的
运行;实时响应、计费准确、计费可以按流量或时间,时间能精确到秒;容量大、
 
速度快、配合硬件设备,系统能支持百万级的用户,并达到很快的响应速度。 跨平台、易移植 该系统设计开发采用了标准的Radius协议和网络协议。该系统以Linux为运
行平台设计,能够很容易地移植到Unix、FreeBSD。同时,该系统本身涉及到linux
 
和Windows两种平台。 多层分布式结构

 
该系统采用多层分布式系统结构设计,支持并行操作,性能卓越。在不同的
 
地域可以并行进行用户的管理,包括开户、修改用户资料、删除用户等操作。该 系统还支持将认证服务器放在不同的地域,但同时共享一个用户数据库。分布式 系统结构对业务范围覆盖全国的ISP和大型企业特别实用。
 
支持标准协议,硬件适应性较高
 
支持标准的Radius协议,IEEE 802.1x协议。只要硬件支持标准的Radius协 议/802.1x协议即可。
 
操作简便、功能完备 该系统的操作界面简单,一目了然,人机交互环境非常友好。同时,该系统
可随时配置不同的计费方式(可分时间段按不同费率计费,可以按流量计费,可
 
以设置各种灵活的包月及包月套餐,计费方式灵活方便,功能完备。 透明度高 用户可实时查询自己的上网时间、流量及费用信息,随时了解自己的帐号使
用情况,并可以修改自己的密码及个人资料,对防止账号盗用可起到良好的保护
 
作用。 计费策略灵活 系统可以根据实际情况设置非常灵活的计费策略,包括按时长计费,按流量
计费,包时长,包流量,包月,梯度包月,封顶,优惠等等。
 
支持多种业务模型
 
本计费系统适用于窄带接入计费、宽带接入、VOIP电话计费、内容计费等等 领域。同时,具有多方面的扩展性:模块加减接口,标准数据文件接口,数据库 结构接口,以支持第三方的数据接口。

 
1.2运行环境
 
 
1.2.1 硬件环境
 
认证服务器:中高端服务器配置,集采集服务器、认证/计费服务器、数据库 服务器于一身。根据用户需求,可选用以下四种配置方案中的一种:
 
1)高档微机一台
 
2)服务器一台
 
3)服务器两台+双机热备软件
 
4)服务器两台+双机热备软件+磁盘阵列柜
 
Web服务器:中高档服务器配置,或高档PC机 宽带接入设备 :由相关硬件设备厂商配备。 计费微机: 一般计算机配置
 
1.2.2 软件环境
 
认证服务器:Linux 2.4以上,Oracle9i以上版本
 
Web服务器: Win2K/NT+tomcat
 
宽带计费微机: windows+IE6.0以上
 
1.3功能简介
 
 
该系统从软件结构和硬件平台的角度都可以划分为三部分:
 
 
 
 

 
划分
 
软件
 
硬件
 
第一部分
 
宽带认证计费服务程序
 
认证服务器

 
 
第二部分
 
宽带计费管理系统
 
宽带计费微机
 
第三部分
 
Web查询系统
 
Web服务器
 
 
 
其结构简图如下:
 
 
 
 
 
 
 
NAS/BAS
 
radius包
 
 
 
 
 
第 一
RADIUS认证服务器 RADIUS计费服务器 部 分
 
 
 
 
ORACLE
 
 
 

三 第 部 二 分 部 分

Web服务器
宽带计费微机

 
 
在上图中:NAS/BAS代表宽带接入设备。
 
注:认证服务器,计费服务器,ORACLE 数据库服务器可以分开,也可以合 三为一。
 
各部分的基本功能为: 第一部分:宽带认证计费服务程序和宽带接入设备进行通信和交互,实现认

 
证,采集数据,计费。
 
第二部分:宽带计费管理系统实现宽带用户的管理,系统参数的设置,计费 参数的设置,计费策略的确定,后付费用户的帐务、营收、查询、报表等等。
 
第三部分:Web查询系统 供宽带用户修改密码、查询网费,是isp和宽带用 户沟通的快捷渠道。
 
1.4系统原理
 
 
宽带用户需要上网时,通过认证用户端软件将账号/密码发送给NAS/BAS,通 知NAS/BAS需要认证,NAS/BAS于是向认证服务器发送认证请求,认证服务器将 认证结果返回给NAS/BAS。若认证通过(access accept),则宽带用户可以上网, 认证服务器同时开始记录上线时间,当用户下线时,认证服务器记录下线时间和 流量――同时这些信息被采集到系统中,便于统计、管理;否则若未通过认证, NAS/BAS将控制宽带用户不能上网。
 
2章 系统安装说明
 
详细操作步骤请参见《Wiradius10g宽带计费服务器安装说明
 
3章 宽带计费管理系统使用说明
 
 
3.1登陆系统
 
安装完成后,在地址栏中输入http://IP/radius/admin.jsp地址,即可以显示登 陆界面,输入系统提供的账号和密码后,方可登录本系统
 
 

 
 
 
新版本登陆成功后的的管理界面:
 
 
 
 
 
 
【注意事项】 输入正确的管理员用户名和密码可登陆到本系统;输入错误的用户名或者密码,系统会提示如下界面。 当该管理系统作为独立机器安装的时候,常时间闲置会导致系统自动退回到
登陆界面,重新输入管理员名和密码即可登陆系统。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3.2本系统的界面操作规范
 
本系统的所有界面遵循以下操作规范,对每个可管理单元分成以下基本操作 功能,列表显示、新增加、修改、删除、搜索、翻页,特殊的可管理单元可能还
 
 
6

 
有其它操作功能,比如授权、统计分析等等,具体的功能在具体的模块中描述, 相同的操作功能我们不再一一描述。
以下以用户管理的操作界面做一个基本操作的描述。
 
3.3系统管理
 
 
3.3.1   修改密码
 
【功能】管理员、用户可根据此功能修改自己的密码
 
【操作说明】从“系统管理”中选择“修改密码”,出现修改密码界面,按照提 示,在相应文本框中输入原始密码、密码、确认密码等信息,填写完毕后,点击 “更改密码”按钮。如图:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
密码修改成功后出现如下界面:
 
3.3.2   会话修改
 
【功能】对管理员登录系统的时间进行管理,超过预设时长管理员自动与系统断 开
 
【操作说明】从“系统管理”中选择“会话修改”,出现会话修改界面,可选则 预设超时时长,也可以根据实际情况自定义会话超时时长,填写完毕后点击“修 改会话时长”按钮即可。
如下图:
 
 

 
3.3.3 网络接口
 
【功 能】查看radius服务器网络接口详细信息
 
【操作说明】从“系统管理”中选择“网络接口”,可查看radius服务器网络接 口名、运行状态、MAC地址、IP地址、网关等。如图:
 
 
点击接口名可修改网络接口信息,如图:
 
 
 
点击“克隆”按钮可复制一个网络接口。
 
3.3.4 重启服务
 
【功 能】当radiusd进程挂死时,用于重启radius进程。
【操作说明】从“系统管理”中选择“重启服务”,既可重启radius进程。

 
 
 
 
 
 
 
3.3.5 修改Logo
 
【功 能】可修改系统界面的logo
【操作说明】“系统管理”中选择“修改logo”,弹出修改logo界面,如图:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
        
 
 
 
 
 
3.3.6 注销
 
【功 能】用于断开当前对话,系统返回到登陆界面
 
【操作说明】从“系统管理”中选择“注销”,会弹出来自网页中的窗口询问是
 
 

否注销,点击确定,会话会自动断开,系统返回登陆界面。如图:
 
 
 
 
3.4权限管理
 
 
3.4.1 菜单项管理
 
【功 能】对功能列表中菜单进行控制,可根据不同职能用户设定不同的菜单
 
【操作说明】从“资源管理”中选择“菜单项管理”,出现菜单管理界面,如图:
 
 
上图为对顶级菜单的管理,点击菜单序号可对菜单进行编辑,可修改菜单的名 称、父菜单、序号、是否显示等,如果将是否显示勾选上则菜单就会在功能列表 中显示,修改完毕点击“修改菜单”按钮即可。如图:

 
 
 
点击“子菜单”可对当前菜单的子菜单进行管理。如图:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
例如将父菜单“系统管理”中的“恢复出厂”子菜单显示出来,点击子菜单“恢 复出厂”的序号进入编辑页面,将是否显示行勾选上即可。如图:

点击菜单列表上方的“新菜单”超级链接,可创建新的菜单。如图:
 
 
如图创建菜单的页面,可以设置新建菜单的中文名、选择父菜单、指定菜单url
等。
 
在菜单项管理列表页面下,点击删除,即可删除相应的菜单
 
3.4.2 权限组管理
 
【功 能】可创建不同的权限组,给每个权限组分配不同的权限,对权限组进 行管理
 
【操作说明】从“资源管理”中选择“权限组管理”,出现权限组列表界面,如 图:
 
 
 
在权限组管理列表页面下,点击菜单列表上方的“新权限组”链接,可创建新的 权限组。如图:

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
例如对演示组的菜单权限进行设置,点击菜单权限下的设置按钮则会弹出如下界 面
 
 
勾选系统管理选项,点击更新按钮。当演示组管理员登陆成功后,在功能列表中 会显示系统管理菜单及子菜单,如图:
 
 
 
快捷菜单用于管理员方便快捷的执行某些操作,当设置快捷菜单后,将会在右侧 的快捷通道中显示。如图:

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
对演示组设置快捷菜单,将要显示的菜单勾选上。点击“更新按钮”,在快捷通 道处即可看到相应的菜单。如图将恢复出厂菜单设置成快捷菜单
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
对演示组用户管理面板进行设置,点击用户管理面板下的设置“按钮”,弹出如 下窗口
 
 
 
勾选“mac终端”,此用户组的管理员在对用户账号进行管理操作时则不能使用 该功能,如图:

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
对用户组功能权限的设置,例如设置演示组的管理员无创建计费规则权限,设置 方法如下。
点击功能权限下的“设置”按钮,弹出如下窗口

 
 
 
 
 

 
勾选“计费规则增加”功能,则此用户组下的管理员将没有权限创建计费规则, 如图:

 
 
 
点击成员下的“查看”按钮,可查看此用户组下的所有管理员,如图:
 
 
 
3.4.3 管理员管理
 
【功 能】创建系统管理员,根据管理员不同的职能分配不同的权限、制定管 辖范围等
 
【操作说明】从“资源管理”中选择“管理员管理”,出现管理员列表界面,如 图:
 
 
 
点击列表上方“新管理员”即可创建管理员,按照提示填写相关信息,可为新创 建管理员分配相应的权限组等,如图:

 
 
 
点击“新管理员”,则创建了一个新的管理员,如图:
 
 
 
点击登录名可对管理员相关信息进行修改,如修改密码、状态、权限组等。如图:
 
 
 
点击“统计”按钮可查询管理员每月的营收情况,如图:

 
 
 
 
 
地域范围下的设置,可设置管理员所管辖的地域,选中某地域则表示管理员在本 地域无效。如图:
 
 
 
 
 
营业厅设置可以设置管理员所管辖的营业厅,选中某营业厅则表示管理员在本营 业厅无效。如图:
 
 
 
3.4.4 自服务菜单
 
【功 能】自服务菜单指的是用户界面功能列表的菜单
 
【操作说明】从“资源管理”中选择“自助服务菜单”,出现菜单列表界面,可 对用户界面的菜单进行设置,如图:
 
 
 
例如将“高级”功能在用户界面中显示出来

操作方法:
 
1、进入自助服务菜单界面,点击菜单序号,进入编辑页面
 
 
2、按提示填写好相应的信息,勾选是否显示栏,点击“修改菜单按钮”
 
3、登陆 http://10.10.10.113/radius/index.jsp进入用户界面,查看“高级”菜单 是否显示。如图:
 
 
 
3.5预支付卡
 
 
3.5.1 批量制卡
 
【功能】管理员通过此功能批量制卡,营业厅人员可通过此卡为用户开户,节省 为用户开户的时间

 
【操作说明】从“预支付卡”中选择“批量制卡”,系统自动弹出批量制卡界面, 制卡时可针对实际情况设置此批卡的计费规则、面值、卡号长度、数量、前后缀、 批号等信息。如图:
 
 
 
 
 
根据提示填好相应的信息,点击“批量制卡”按钮,在批卡列表中显示成功 制卡信息:
 
 
 
点击“下载”按钮,可将此卡批号的账号密码下载到本地。如图:
 
 

 
 
 
点击“明码”按钮可以显示此批卡的账批号、用户名、密码。如图:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
点“锁定”按钮可将此批卡锁定,锁定后的账号则不能拨号上网。如图:
 
 
点“解锁”按钮此批卡将会被解锁,由锁定状态变更为正常状态。如图:
 
 
 
 
点“显示”按钮显示此批号的详细信息,并且可对每个账号进行管理、变更、充 值、修改等操作。如图:

 
 
 
 
 
 
点“删除”按钮可删除此批号。如图:
 
制作成功的用户卡,卡号详细信息可在“卡号列表”菜单中查看。如图:
 
 
 
 
申请最大流量:功能类似于带宽授权。
 
3.5.2   批量制充值卡
 
【功能】管理员通过此功能批量制作充值卡,用户可向营业厅购买充值卡自行充 值
 
【操作说明】从“预支付卡”中选择“批量制充值卡”,系统自动弹出批量制卡 窗口,制卡时可设置此批卡的面值、卡号长度、数量、前后缀、批号等信息。如 图:

 
 
 
根据提示填好相应的信息点击“批量制充值卡”按钮,产生的卡号可在“卡号 列表”里查看。如图:
 
 
 
3.5.3 卡号列表
 
【功能】显示批量制卡与批量制充值卡的卡号的详细信息
 
【操作说明】从“预支付卡”中选择“卡号列表”。如图:

 
 
 
 
3.5.3 批卡列表
 
【功 能】按卡批号分组显示批量制卡与批量制充值卡的信息,可按批号对其 进行管理
【操作说明】从“预支付卡”中选择“批卡列表”。如图:
 
 
 
注:列表中相应的下载、锁定、解锁等操作可参考批量制卡。
 
3.6营业管理
 
 
3.6.1 预付费
 
【概 念】预付费是区别于后付费的一种计费方式,这种计费业务是先需要在运营商处缴纳 足够的金额,才可以进行上网的业务,当账户金额不足时帐号将自动报停。
【功 能】对预付费用户的个人信息的登记。
 
【操作说明】从“营业管理”选择“预付费”,如果系统里已经有数据则显示预付费

用户列表 如图:
 
 
 
点击“预付费开户”按钮,即可对预付费用户进行开户,如图:
 
 
 
 
 
在用户信息中输入用户名、密码、确认密码、地址,选择对应的计费规则和 小区,在用户详细信息中输入用户具体信息,其中带“#”为必填项,完成后点 击开户,进入开户信息确认页面,核对无误后点击确认开户即可。
 
 
 

到此客户开户流程结束。 注: 帐号:代表宽带用户上网的帐号,是宽带用户上网时认证计费的依据。 同时在线数:指同一时间用该帐号上网的人数,0为不限制。
费率类别:计费策略,某一种费率类别中包含了时长的基本费率,流量的基本费 率以及各种优惠策略。
计费规则:根据用户的需要选择对应的计费规则 授权策略:根据用户的需要选择对应的带宽
授权IP:将用户账号与IP地址绑定在一起,用户拨号上网时获得与其绑定的IP
地址
 
绑定IP:bas与终端设备之间存在三层设备,则主叫为IP地址,可对IP地址进 行绑定,客户端可获得指定的IP地址
 
绑定IP/主叫:将账号绑定MAC地址,用户只能通过绑定了MAC地址的设备拨 号上网
 
绑定VLAN ID:适用于划分VLAN的网络环境中,用户只能在绑定的VLAN中拨号 上网,在其它VLAN下不能进行拨号
 
授权推送URL:用户拨号上网时推送的URL页面呈现于客户面前,推送功能省略 了不必要的沟通,提升远程服务的效率
地址池:如果由radius下发IP地址,在这里选择要下发的地址池 是否需要发票:根据用户需要可选择是否开发票
 
 
 
bas和radius地址池区别在于优先级问题:radius下发地址池功能优先于bas
 
开户设置同后付费用户,预付费和后付费开户的区别在于是否预存金额,后付费 不需要预存金额,而预付费则需要预存金额。
 
3.6.2 后付费
 
【概 念】后付费是区别是预付费的一种计费方式,这种计费业务用户可先进行上网业务, 最后在缴纳费用,如果过截止日期,仍没有交费,则会报停
 
【功 能】对后付费用户的个人信息的登记。
 
【操作说明】从“营业管理”选择“后付费”,如果系统里已经有数据,则会显示后 付费列表
如图:

 
 
 
点击“后付费开户”按钮,即可对后付费用户开户,如图:
 
 
 
 
注: 帐号:代表宽带用户上网的帐号,是宽带用户上网时认证计费的依据。 同时在线数:指同一时间用该帐号上网的人数,0为不限制。 计费规则:根据用户的需求选择计费规则。 授权策略:根据用户的需求自行选择不同的带宽,
授权IP:将用户账号与IP地址绑定在一起,用户拨上上网获得与该账号绑定的
IP
 
绑定IP:bas与终端设备之间存在三层设备,则主叫为IP地址,可对IP地址绑 定,客户端可获得指定IP
 
绑定VLAN ID:适用于划分VLAN的网络环境中,如果此处填写了VLANID,用户只 能在绑定的VLAN中拨号上网,在其它VLAN下不能拨号
 
授权推送URL:用户拨号上网时推送的URL呈现于客户面前,URL推送省略了不必 要的沟通,提升远程服务的效率
绑定IP/主叫:绑定MAC地址,用户只能使用绑定了MAC地址的设备拨号上网
 
3.6.3 更改用户信息
 
【功 能】更改注册的后付费(预付费)用户信息

【概 念】对用户个人信息进行更改
 
【操作说明】点击后付费(预付费),可看到所有的用户的一些基本信息,如下 图,点操作中的管理,便可对用户的信息进行更改
 
 
 
 
 
 
点击管理后,出现如下页面,便可对该用户的一些个人信息进行修改
 
 
 
3.6.3.1 操作日志
 
【功 能】查看管理员对当前用户操作的日志,例如哪些管理员对账户进行了 什么操作,及操作的日期等。
【操作说明】点“操作日志”按钮,便可查看相关日志

 
 
 
点击分类日志,能弹出如下窗口,可根据日志的不同类型进行分类查询
 
 
 
 
 
 
点击则可以查看系统相关日志。
 
3.6.3.2 更改信息
 
【功 能】可强行初始化用户信息,直接修改用户带宽、计费规则等
 
【操作说明】点“更改信息”按钮,便可对该用户的信息进行更改
 
 

强行初始化用户可将用户账户余额清零、对当月历史计费清单删除等 修改用户可修改用户的计费类型、计费规则等业务
 
3.6.3.3 试用修改
 
【功 能】将用户的计费类型修改为免费类型,用户则可以免费试用进行网络的 访问
【操作说明】点“免费试用”,便可弹出用户设为免费的界面,如图:
 
 
 
可以将用户设置为完全免费或者免费截至某个时间,并且可根据实际情况选择立 即生效或者设置远期任务在某一特定时间生效
 
3.6.3.4  业务变更
 
【功 能】变更用户的计费规则等业务,业务立即变更将立刻终止上一个计费规 则业务,同时重新启动新的计费规则,新计费规则的开始时间以当前变更时间为 开始时间。
【操作说明】点“业务变更”,便可更改用户的业务类型
 
 

 
3.6.3.5 远期变更
 
【功 能】业务延期变更,在指定的时间自动变更计费规则,充值金额在指定的 时间到用户的账户
【操作说明】点击业务远期变更,即可更改用户的业务类型
 
 
 
 
 
3.6.3.6 更改密码
 
【功 能】更改用户拨号上网的密码
 
【操作说明】点“更改密码”,便可更改用户的密码
 
 
 
3.6.3.7  锁定(解锁)
 
【功 能】对宽带帐号进行锁定,帐号锁定后需要解锁才能继续拨号上网。
 
【操作说明】点“锁定”超级连接,则该用户即由正常状态变为锁定,同时该用户

即失去上网权限,将不能进入网络状态,也可以设置远期锁定或者远期解锁。 锁定账号可在用户的详细列表中显示,以红色字体显示
 
 
 
当用户状态为锁定状态时,则需要解锁来使该用户正常上网
 
 
 
3.6.3.8  远期任务
 
【功 能】查看系统管理员对当前账号设置的远期任务,便于对远期任务管理。
 
【操作说明】点“业务统计”à“远期任务”,界面中会显示所有远期任务列表,可 查看远期任务的详细信息,也可以对远期任务进行删除。如图:
 
 
 
3.6.3.9  充值
 
【功 能】对用户帐户进行充值
 
【操作说明】点“充值”按钮即可对该账号进行充值操作,管理员可手动填写增加 几个月,增加几天,也可以根据充值金额系统自动计算包月过期时间。假如充值

充错,可以通过“用户冲账”功能冲负值来保持系统数据的一致
 
 
 
3.6.3.10  上网清单
 
【功能】记录用户上网信息的清单,可查看用户上网的相关信息,便于管理
 
 
【操作说明】点“上网清单”即可以查询该用户的上网清单以及历史清单,如图所 示,查询的是本月的上网清单
 
 
 
 
 
如查询扣费清单,则点击“扣费清单”即可。 如查询历史清单,则点击“历史清单”即可,可以根据客户的IP、MAC主叫对用户
的历史清单查询。如图:

 
 
 
3.6.3.11  月账单
 
【功 能】用户月账单的查询
 
【操作说明】点“月账单”即可以查询该用户的每月账单情况,如用户每月上线的 总时长、总流量、基本费用、附加费用、总金额、收费类型等,如图所示:
 
 
 
3.6.3.12  交费流水
 
【功 能】显示用户交费信息
 
【操作说明】点“交费流水”即可以查询该用户的交费流水及历史账务流水,如图 所示,查询的是本月的交费流水
 
 
 
 
点历史账务流水便可查询历史某一时间段交费信息

 
 
 
 
3.6.3.13  其他费用
 
【功 能】收取用户所缴纳的其他费用,不计入充值金额
 
【操作说明】点击“其他费用”按钮,弹出收取其它费用窗口,在金额栏填写要 收取的金额,点击“提交”按钮。
 
 
 
3.6.3.14  延期
 
【功 能】对用户账户的有效时间进行延期
 
【操作说明】点“延期”即可对帐号的有效期进行延期。
 
 
 
3.6.3.15  绑定主叫
 
【功 能】帐号和mac地址进行绑定,只有使用该mac地址的终端才能拨号上 网
 
【操作说明】点“绑定主叫”即可对该帐号和终端电脑的mac地址进行绑定,可以 绑定一个或多个mac

 
 
 
3.6.3.16  数据导出
 
【功 能】根据用户类型导出用户上网的相关信息或者导出某一账号的上网信 息
【操作说明】点“数据导出”按钮,点击下载
 
 
 
 
 
 
 
3.6.3.17  复机
 
【功 能】将销户的账号复机,复机之后账号由销户状态变为正常状态,账号 可继续使用
【操作说明】点击“强力搜索”按钮,按账号状态搜索到被注销的账号,如图


 
 

 
点击“管理”按钮出现如下界面,如图:
 


 
 
 
 
点击“复机”出现用户复机界面,点击复机按钮。如图:
 
 
 
3.6.3.18  打印账号
 
【功 能】对用户账号信息打印
 
【操作说明】点“打印帐号”即可打印用户账号信息。如图:

 
 
 
 
3.6.3.19    移机过户
 
【功 能】将要过户的用户详细信息,呼叫记录,财务流水,账单清单以及相 关该用户的所有信息转移到新用户
【操作说明】点“移机过户”即可对该账户进行过户管理
 
 
 
 
 
3.6.3.20    销户
 
【功 能】将该用户的状态设置为注销,但不会清理该用户的详细信息,呼叫 记录,财务流水,账单清单以及相关该用户的详细信息,这些信息依然保存在数 据库中,但当再次申请账号的时候不能申请相同帐号的用户名
【操作说明】点“销户”即可对该账户进行销户退款管理

 
 
 
若需要将该用户找回,在用户搜索出按状态为注销进行搜索,即可搜索出该用户, 充值足够金额并复机即可自动将状态更新为正常状态使用。
 
3.6.3.22 包月延期
 
【功 能】为用户包月过期时间进行延期,延长时间可以是一个月、一星期或者 自定义。
 
【操作说明】点“包月延期”出现如下界面,选择好延期时长点击“包月过期时间 修改”即可
 
 
 
 
3.6.3.23 mac终端
 
【功 能】修改账号绑定的MAC地址,
【操作说明】点击“mac终端”可对账号所绑定的MAC地址进行修改。 修改界面中“MAC地址”栏修改的是用户PPPoE拨号的主机的MAC地址,“头
端MAC地址”针对的是有限电视业务。如图:

 
 
 
 
3.6.3.24 删除
 
【功 能】将该用户信息从数据库中删除,会清理该用户的详细信息,呼叫记录, 财务流水,账单清单以及相关该用户的详细信息,但会保留该用户的结算账单。
区别于销户,销户是在数据库仍有保存,删除是在数据库中已经删除。
 
【操作说明】点“删除”即可对该账户进行删除管理
 
 
 
3.6.4 免费用户
 
【功 能】创建免费用户,用户可以免费上网不需要缴纳任何费用。
 
【操作说明】“营业管理”选择“免费用户”,点击免费用户进入免费用户界面, 点击免费账号列表上方“免费开户”按钮进行开户。如图:
 
 

 
3.6.5 批量修改
 
【功能】管理员可批量修改用户信息。如批量报停、用户恢复、修改带宽、修改密码、修 改账号过期时间等,方便管理
【操作说明】由“营业管理”选择“批量修改”,进入批量修改界面,将账号复制 到账号列表,确保每个账号一行,操作类型中选择好相关操作,点击“更改”按 钮。如图:
 
 
 
3.6.6 用户冲账
 
【功   能】管理员充值时冲错,可通过用户冲账将多充值的钱数减掉
 
【操作说明】“营业管理”中选择“用户冲账”,充值金额栏中填写冲值时冲多的 金额(如-50),只能填写负数,然后点击“冲账”按钮即可。如图:
 
 

 
3.6.7 用户转账
 
【功 能】将一个账号的账户余额转到另一个账户,可通过用户转账为其它用 户充值
 
【操作说明】“用户管理”中选择“用户转账”,将要转出的账号和转入账号填写 到相应的位置,系统会自动计算出转出与转入账号的余额,填写转账金额,点击 “转出”按钮。
 
 
 
3.6.8 批量导入
 
【功   能】管理员可通过前台将用户信息进行批量导入
 
【操作说明】“营业管理”选择“批量导入”,弹出批量导入窗口,点击下载按钮 下载导入模板,模板第一行为中文说明,第二行为用逗号隔开的字段名,下行为 数据行,数据行要与字段行的含义一一对应。导入界面上传内容栏选择好要导入 的excel模板,然后点击“更改”按钮。如图:
 
 

 
3.6.9 批量导出
 
【功 能】将所有的用户信息导出到excel中,导出的用户类型包括预付费、后 付费、免费、销户用户等所有用户信息
 
【操作说明】“营业管理”中选择“批量导出”,通过浏览器自带的下载工具即可 下载,如搜狗浏览器会弹出如下界面,点击下载按钮即可。
 
 
 
 
 
3.6.10黑白名单
 
【功 能】可根据用户名或者主叫MAC地址创建黑白名单,黑名单在过期时间 前不可以上网,白名单在过期时间前可以免费上网
 
【操作说明】“营业管理”中选择“黑白名单”,会出现黑白名单列表,点击“新 黑白名单”
弹出如下窗口,将用户名或者用户的主叫MAC地址填写到相应的位置。
 
 

 
3.6.11 用户搜索
 
【功 能】可以快速定位用户,可以根据用户的信息进行模糊查询,也可精确 查询,可根
 
据用户的帐号,VLAN,姓名,用户状态,地址,用户类别,通信地址,mac 地 址,计费规
则,计费类型,帐号过期时间,地域等信息进而查询,对用户信息进行管理
 
【操作说明】点“营业管理”à“用户搜索”即可
 
 
 
注:可以根据用户的帐号,姓名,vlan,地址,IP或者mac地址进行模糊搜索, 可根据用户的状态进行搜索,比如说锁定状态,报停状态,透支状态,等等
 
 
 
可根据用户的类别进行搜索,如:预付费,后付费,免费 可根据帐号到期时间进行搜索

 
 
 
可根据计费规则进行搜索
 
 
 
可根据地域进行搜索
 
 
可根据计费类型进行搜索
 
 

 
3.6.12 用户充值
 
【功   能】对用户账号进行充值
 
【操作说明】点“营业管理”à“用户充值”,充值金额栏填写充值的金额,系统会 自动计算包月过期时间。如果管理员充值充错,例如用户要求充值10元,不小 心填写成100元,可以通过“用户冲账”菜单冲负值对用户充值金额进行修改。
 
 
 
注意:如果用户名输入不完全或者不存在此用户,则确定按钮显示为灰色,不能 点击,如图:
 
 
 
3.6.13 用户修改密码
 
【功   能】对账号密码进行修改
 
【操作说明】点“营业管理”à“用户修改密码”,首先会弹出用户搜索界面。如图:
 
 
 
对需要修改的账号进行搜索,出现如下界面对密码进行修改即可

 
 
 
 
3.6.14 授权IP列表
 
【功 能】对授权IP的账号进行统计查询,列表中显示用户账号及对应的授权
IP信息
【操作说明】点“营业管理”-à“授权IP列表”,弹出如下界面。如图:
 
 
 
注:只有存在授权IP的账号才会出现在列表中,可以通过“解除”操作将账号 的授权IP删除
 
3.6.15 授权URL列表
 
【功 能】查看哪些账号存在授权URL,授权URL及对应的账号会出现在列表 中
【操作说明】点“营业管理”-à“授权URL列表”
 
 
 
注:只有存在授权URL的账号才会出现在列表中,可以通过“解除”操作将账号 的授权URL删除,也可以通过“屏蔽”操作使授权URL失效。

 
3.7维护管理
 
 
3.7.1 在线列表
 
【功 能】查看在线用户,对在线用户进行的管理,如对用户进行删除,强制 下线,以及实时调整带宽等
【操作说明】点“维护管理”à“在线列表”
 
可以从在线列表中查看当前认证通过在线的用户,可以查看用户的上线的时间, 心跳时间,会话时长,上下行速率,上下行流量,客户的IP,MAC地址等信息
 
可以对用户进行管理,如强制下线,点击踢掉,该用户就断开了网络,需要重新 认 证
 
 
点击调整按钮会弹出如下界面,可对在线用户动态调整带宽或者推送URL
 
 
 
 
 
点击绑定按钮即可绑定用户MAC地址,下次登录时账号只能在此电脑上登录 也可以对在线用户进行删除处理
注:删除和踢掉的区别 删除是指将该用户从在线列表中删除,但并不影响该用户的正常使用,等到心跳
时间过后,用户又会在在线列表中显示;而踢掉则是将该用户强制下线,用户无
法再进行上网,需要再次认证。

 
3.7.2 在线曲线
 
【功   能】对在线用户数进行统计分析,以曲线图的方式显示出来
 
【操作说明】点“维护管理”à“在线曲线”
 
上线曲线图分别以人次/小时、人次/天、人次/周、人次/月为单位统计分析某个 时间上线人次,如图:
 
 
 
 
 
3.7.3在线时长
 
【功   能】对用户在线时长进行统计分析,以曲线图的方式显示出来
 
【操作说明】点“维护管理”à“在线时长”
 
上线时长图分别以小时/每小时、小时/每天、小时/每周、小时/每月为单位统计 分析所有用户一天之内每小时上线的总时间,每天上线的总时间时间,每周的上 线总时间等如图:

 
 
 
 
 
 
 
 
3.7.4错误话单
 
【功 能】有一些BRAS 设备传送过来的账单,可能会缺一些参数。比如缺会 话ID,
 
缺会话时长等等,如果缺少这些东西,计费无法计费,所以把这些话单保存到错 误话单中以方便后续查询
【操作说明】点“维护管理”à“错误话单”

 
 
 
 
3.7.5在线统计
 
【功 能】对在线用户按网关进行统计、按地域进行统计、按计费规格进行统 计、按带宽策略进行统计管理
【操作说明】点“在线”à“在线统计” 根据地区不同,区分不同地区用户的在线数量,对在线用户的清理和踢掉 注意:清理是将该地区的在线用户全部从在线列表中删除,但用户仍然可以上网,
不影响用户的正常使用;踢掉是指将该地区的所有在线用户从在线列表中强制下
线,这些在线的用户全部会断线,不能上网,只能再次进行认证方可上网,踢掉 需慎重
 
点详细情况可查看该地区的所有的用户情况,同在线列表相同,可对单用户进行 管理

 
 
 
 
3.7.6在线流量
 
【功 能】对在线用户的流量进行统计,以曲线图的方式体现出来
 
【操作说明】点“在线”à“在线流量”
 
管理员可查看每天的某个时间的在线上下行流量、一周内每天的上下行流量、一 个月内每周的上下行流量等,方便用户的管理

 
 
 
 
3.7.7历史在线
 
【功 能】可查询某个时间段的用户上线历史记录
 
【操作说明】点“在线”à“历史在线”,弹出一个查询出口,如图:
 
 
 
按界面提示填写相应的信息,点击“查询”按钮,即可查出所填写时间段的用户 历史上线记录。如图:

 
 
 
点击“详细”按钮,则会显示出用户历史上线、下线的具体信息,包括上线时间、 下线时间、网关、IP、MAC 地址、会话时长、计费时长、计费规则等。
如图:
 
 
 
点击序号能连接到如下界面,可以查看用户的掉线原因等
 
 

 
3.7.8在线速率
 
【功 能】对历史在线用户的平均速率进行统计,以曲线图的方式体现出来
 
【操作说明】点“维护管理”-à“在线速率”
 
管理员可查看一天内某个时间点的在线用户的上下行平均速率、一周内每天的上 下行平均速率、一个月内每周的上下行平均速率等,方便用户的管理
 
 

 
 
 
3.7.9预计费话单
 
【功 能】用户上线时等待计费的话单。
 
 
 
 
 
3.7.10在线管理员
 
【功 能】对在线管理员进行管理,可对来源IP,登陆时间,在线时长查看, 可以踢出管理员
【操作说明】点“维护管理”-à“在线管理员”
可查看在线管理员的登陆时间和在线时长等信息,并可将非法管理员踢出

 
 
 
 
3.8账单管理
 
 
3.8.1 汇总月账单
 
【功 能】对预付费、后付费、免费等用户月账单进行汇总
 
【操作说明】点“账单管理”à“汇总月账单”
 
对预付费、后付费、免费用户的月账单进行汇总,统计用户当月截止汇总日期消 费所需的总金额等
 
 
点击“汇总”按钮,可出现如下界面

 
 
 
 
 
点每个用户后面的详细按钮可看到该用户当月的在线总时长和消费总金额,并 可下载成xls格式保存到本地
 
 
 
 
 
注:强行汇总是指之前针对这个时间段已经汇总过了,在重新汇总一次需要强行 汇总
 
3.8.2 自定义汇总月账单
 
【功 能】对所有用户月账单的汇总
 
【操作说明】点“账单”à“自定义汇总月账单”
 
该功能相对于上面的汇总月账单,增强了时间选择功能,可针对历史账单进行汇 总

 
 
 
填写好汇总账单的起始时间、结束时间,即可汇总此时间段的账单,如图:
 
 
 
3.8.3月账单列表
 
【功 能】查看用户的月账单,包括每月账单的总金额、总时长、总流量等
 
【操作说明】点“账单”à“月账单列表”
 
 

 
3.8.4账单搜索
 
【功 能】可根据用户的账号、姓名、收费电话、小区等查询用户当月账单和 上月账单
【操作说明】点“账单”à“账单搜索”
 
 
 
 
可根据小区查看此小区所有用户的账单,如图:
 
 
 
 
也可根据计费规则查看此计费规则下所用用户的账单

 
 
 
 
3.8.5欠费用户
 
【功 能】查看欠费用户
 
【操作说明】点“账单管理”à“欠费用户”,如图可查看所有的欠费用户
 
 
 
3.8.6已交费
 
【功 能】查看已交费用户
 
【操作说明】点“账单管理”à“已交费”,
 
 

 
3.8.7预付费
 
【功 能】查看预付费用户
 
【操作说明】点“账单管理”à“预付费”,如图可查看所有的预付费用户,同时进 行充值,查看用户上网详细信息
 
 
 
点击“详细”按钮,查看详细信息。如图:
 
 
 
3.8.8批量营收
 
【功 能】对后付费用户进行营收
 
【操作说明】点“账单管理”à“批量营收”

 
 
 
 
3.8.9预付费充值
 
【功 能】给所有预付费用户和预支付卡用户进行充值
 
【操作说明】账单管理—>预付费充值,弹出预付费与预支付卡用户列表界面, 搜索出相应的用户账号进行充值,如图
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
3.10财务管理
 
 
3.10.1 财务报表
 
【功 能】查看用户的充值信息,包括充值时间、金额、状态、转出转入账号 等
 
【操作说明】点“财务管理”à“财务报表”会显示出所有的账务流水,点击“补打” 按钮可打印网络服务收入凭证,点击“删除”按钮可删除此条财务流水信息。如 图:
 
 
 
点击列表上方“历史账务流水”会弹出如下窗口,可根据时间段查询账务流水
 
 
 
3.10.2 财务统计
 
【功 能】统计所有用户某个时间段的总金额、总笔数,总金额包括批量制卡、 充值、管理员开户、其他费用、销户结算金额
【操作说明】点“财务管理”à“财务统计”,会弹出如下查询窗口

 
 
 
 
填好要查询的时间段,点击“查询”按钮会统计出此时间段的各个管理员营收的 总金额、总笔数。如图:
 
 
 
点击“详细统计情况”系统会自动汇总出总金额所包括的不同费用类型的各项金 额,如图:
 
 
 
点击“详细记录”系统会自动列出针对每个用户的详细财务流水情况,如图:

 
 
 
 
3.10.3 财务导出
 
【功   能】按时间段导出用户账号的财务流水情况
 
【操作说明】点“财务管理”à“财务导出”,会弹出如下窗口
 
 
 
 
 
3.10.4 日统计
 
【功 能】统计出某个时间段不同计费规则组的总上线用户数、总时间、总流 量、总金额等,不同计费规则组的总用户数及此时间段内各个计费规则所增加的 用户数等
 
【操作说明】点“统计报表”à“日统计”,弹出“日统计查询”窗口。如图:
 
 
 
 
按提示填好要查询的日期,点击“查询”按钮,如图:

 
 
 
 
3.10.5 月统计
 
【功 能】统计出某个月不同计费规则组的总上线用户数、总时间、总流量、 总金额等,不同计费规则组的总用户数及此时间段内各个计费规则所增加的用户 数等
【操作说明】点“统计报表”à“月统计”,弹出“月统计查询”窗口。如图:
 
 
 
按提示选择好要查询的月份,点击“查询”按钮。如图:

 
 
 
 
3.11业务统计
 
 
3.11.1 包月过期
 
【功 能】统计出包月过期的用户
 
【操作说明】点“业务统计”à“包月过期”,弹出包月过期用户账号列表
 
 
 
点击账号可连接到用户信息管理界面,可对账号进行充值等操作,如图:

 
 
 
充值之后账号状态自动有报停状态变为正常状态。
 
3.11.2 欠费用户
 
【功 能】统计所有的欠费用户
 
【操作说明】点“业务统计”à“欠费用户”,弹出欠费用户账号列表,点击“管 理”按钮可对用户进行重新解锁复机等操作或者直接点击“充值”按钮进行充值
 
 
 
 
 
 
3.11.3 包月预警
 
【功 能】统计出包月即将到期的用户
 
【操作说明】点“业务统计”à“包月预警”
可查询已过期、即将过期的用户信息等,如图:

 
 
 
 
 
 
对2012年5月1号至2012年5月23号过期的账号进行搜索,搜索结果如图:
 
3.11.4 包月未登录
 
【功 能】统计出预付费、免费用户(包月用户)至今为止没有登陆过的用户
【操作说明】点“业务统计”à“包月未登录”

 
 
 
 
3.11.5 后付未登录
 
【功 能】统计出后付费用户至今为止没有登陆过的用户
 
【操作说明】点“业务统计”à“后付未登录”,如图:
 
 
 
3.11.6 过户统计
 
【功 能】对用户过户信息的一个统计
 
【操作说明】点“业务统计”à“过户统计”
可以将用户过户的信息统计出来,包含过户前后的帐号以及管理员的操作记录
 
 

 
 
 
 
3.11.7 收费统计
 
【功 能】按管理员统计出来收费信息
 
【操作说明】点“业务统计”à“收费统计”
可以按管理员来进行统计收费情况
 
 
 
选择时间段,进行查询,可查看管理员的收费情况。如图:
 
 
 
 
点击“详细记录”可查看某个账号的管理收费详细信息。如图:

 
 
 
 
 
 
 
3.11.8 续费统计
 
【功 能】统计续费用户数及续费金额
 
【操作说明】点“业务统计”à“续费统计”
可以按计费规则进行统计用户续费情况,如图:
 
 

 
3.11.9 续费用户
 
【功   能】统计所有的续费用户
 
【操作说明】点“业务统计”à“续费用户”
可按用户续费时间、续费营业厅、用户所在小区进行查询。如图:
 
 
 
例如按如上缴费时间段查询,点击“查询”按钮,查询结果如图
 
 
 
 
 
3.11.10 缴费情况
 
【功   能】查询所有用户的缴费情况
 
【操作说明】点“业务统计”à“缴费情况”
 
可按用户缴费时间、缴费营业厅、用户所在小区进行查询。缴费情况区别于续费 用户,续费用户只能查看所有的续费用户,而缴费能够统计出包括销户结算金额 等所有的缴费情况,如图:

 
 
 
 
 
 
3.11.11 按部门统计
 
【功 能】按地域进行分组,统计每个地域下所有用户的缴费金额
 
【操作说明】点“业务统计”à“按部门统计”,如图:
 
 
 
 
 
不显示每个用户明细,则选择要查询的月份,直接点击“查询”按钮,查询结果 如图:

 
 
 
若显示用户明细,则选中“显示每用户明细”,在选择查询要查询的月份,点击 “查询”按钮,查询结果如图:
 
 

 
 
 
 
3.11.12 按网关统计
 
【功 能】统计每个网关下所有用户的缴费信息
 
【操作说明】点“业务统计”à“按网关统计”,如图:
 
 
 
不显示每个用户明细,则选择要查询的月份,直接点击“查询”按钮,查询结果 如图:
 
 
 
 
 
若显示用户明细,则选中“显示每用户明细”,在选择查询要查询的月份,点击

“查询”按钮,查询结果如图:
 
 
 
 
 
3.11.13 按网关汇总统计
 
【功 能】统计每个网关下的所有用户上线的总流量、总时间、总金额
 
【操作说明】点“业务统计”-à“按网关统计”,如图:
 
 

 
 
 
注:未知网关名称下的账号为指定日期开通的账号,开通时系统自动将当月的金 额扣除,用户此时未拨号上网则网关名称为未知。
 
3.11.14 时长过期预警
 
【功 能】针对时长计费用户,对已经过期或即将过期的账号查询汇总
 
【操作说明】点“业务统计”à“时长过期预警”,弹出查询窗口。如图:
 
 
 
选择好要查询的过期类型,点击“查询”按钮,查询结果如图:
 
 
 
3.11.15 代收费统计
 
【功 能】统计不在当前管理员管辖的地域内收取的费用

【操作说明】点“业务统计”à“代收费统计”,出现如下界面
 
 
 
“按营业厅统计”统计列表中显示的是管理员代替哪些营业厅进行了收费,总共 收了几笔总金额是多少,如图:
 
 
 
“按管理员统计”统计列表中显示的是当前管理员代替其他管理员收取费用的信 息。如图:
 
 
 
点击“详细记录”可查看详细信息,如图:
 
 
 
3.11.16 计费统计查询
 
【功 能】统计各个地域小区在某个时间段所收取的费用

【操作说明】点“业务统计”à“计费系统查询”,如图:
 
 
 
点击“查询”按钮,可查询到此时间段各个小区总计费时长、总使用流量、总用 户数、总金额等,如图:

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3.11.17 有效用户统计查询
 
【功 能】可按计费规则查询所有的有效用户
 
【操作说明】点“业务统计”à“有效用户统计查询”。如图:

 
 
 
点击“查询”按钮,可查看相应计费规则组中所有有效用户。如图:
 
 
 
3.11.18 所有将过期用户
 
【功 能】查询所有将过期、已过期用户
 
【操作说明】点“业务统计”à“所有将过期用户”。如图:
 
 
 
点击“查询”按钮,查询结果如图:

 
 
 
 
3.11.19用户过期预警
 
【功 能】查询所有将过期、已过期用户
 
【操作说明】点“业务统计”à“用户过期预警”。如图:
 
 
 
点击“查询”按钮,查询结果如图

 
 
 
 
3.11.20所有用户过期预警
 
【功 能】对所有用户的过期时间统计并预警
 
【操作说明】点“业务统计”à“所有用户过期预警”,可自动按月份统计出各个月 份将过期的用户。如图:
 
 
 
 
 
3.11.21MAC查询统计
 
【功 能】根据同一mac地址对应登陆账号个数对mac地址进行查询
【操作说明】点“业务统计”à“mac查询统计”,弹出如下界面

 
 
 
例如查询同一mac地址不同用户个数不小于为3的mac地址。如图:
 
 
 
 
3.11.22远期任务
 
【功 能】查看统计系统管理员设置的远期任务,便于对远期任务管理。
 
【操作说明】点“业务统计”à“远期任务”,界面中会显示远期任务列表。如图:
 
 
 
如果需要创建新任务,可以在此点上方的“新任务”来进行创建,如图:

 
 
 
3.12报表管理
 
 
3.12.1 宽带业务月汇总
 
【功 能】统计所有管理员充值、批量制卡、开销户结算等各项业务收费情况
 
【操作说明】点“报表管理”à“宽带业务月汇总”, 弹出如下窗口
 
 
 
选择好要查询的时间段,点击“查询”按钮,弹出宽带业务汇总窗口。如图:

 
 
 
3.12.2 管理员收费统计
 
【功 能】统计管理员收费情况,可按转账类型和计费规则统计
 
【操作说明】点“报表管理”à“管理员收费统计”。如图:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
选择要查询的时间段,点击“查询”按钮,弹出管理员收费情况界面。如图:
 
 
 
 
点击“详细记录”超级链接按钮,可显示管理员收费的详细信息。如图:

 
 
 
 
 
 
 
3.12.3 开户续费日统计
 
【功 能】按计费规则分类统计某时间段管理员开户金额与续费金额
 
【操作说明】点“业务统计”à“开户续费日统计”,如图:
 
 
 
选择好日期区段,点击查询按钮。

 
 
 
 
3.12.4 开户续费月统计
 
【功 能】按计费规则分类统计每月管理员开户金额与续费金额
 
【操作说明】点“业务统计”à“开户续费月统计”,如图:
 
 
 
点击“查询”按钮弹出如下界面。
 
 
 
 
3.12.5 按计费规则过期
 
【功 能】根据计费规则分组查询即将过期与已经过期的账号
 
【操作说明】点“业务统计”à“按计费规则过期”,弹出计费规则过期查询窗口。 如图:

 
 
 
按提示选择好要查询的条件,点击“查询”按钮查询结果如图:
 
 
 
3.12.16 用户开户情况
 
【功 能】统计用户开户情况,按开户时间查询开户用户账号、开户时间、计 费规则等信息
 
【操作说明】点“报表管理”à“用户开户情况”,弹出用户开户情况统计查询窗 口。如图:

 
 
 
选择开户日期进行查询,查询结果如图:
 
 
 
 
3.12.17 截止当前日期开户情况
 
【功 能】按计费规则分类统计截止当前日期开户情况
 
【操作说明】点“报表管理”à“截止当前日期开户情况”,查询结果如图
 
 
 
 
 
3.12.18 财务报表
 
【功 能】记录管理员充值、销户结算、开户等操作历史账务的情况
 
【操作说明】点“报表管理”à“财务报表”,查询结果如图

 
 
 
点击列表上方“历史账务流水”,可按日期查询历史账务,如果查询单个账号的 历史账务,需要在账号栏填写该账号。如图:
 
 
 
3.12.19 计费报表
 
【功 能】相当于扣费清单,可以实现删除话会时长,清零会话时长
 
【操作说明】点“报表管理”à“计费报表”,查询结果如图
 
 

 
3.12.20 原单列表
 
【功 能】记录用户的账号、网关IP、客户IP、上线时间、下线时间、掉线原 因等信息
【操作说明】点“业务统计”à“原单列表”,查询结果如图
 
 
 
【功 能】记录用户的账号、网关IP、客户IP、上线时间、下线时间、掉线原 因等信息
【操作说明】点“报表管理”à“原单列表”,查询结果如图
 
3.12.21 宽带用户增减报表
 
【功 能】统计某段时间内某个营业厅管辖的小区的总用户数增加用户数以及 减少用户数
 
【操作说明】点“报表管理”à“账号增减列表”,弹出宽带用户增减报表查询窗 口。如图:
 
 
选择要查询的小区,点击“查询”按钮,查询结果如图

 
 
 
点击列表正上方的“导出成XLS”可将数据下载到本地。
 
3.12.22 全局业务明细表
 
【功 能】按操作员统计全局业务明细,记录操作员对用户各项业务的受理时 间,及收费情况等
 
【操作说明】点“报表管理”à“全局业务明细表”,则弹出全局业务明细界面。 如图:
 
 
 
3.12.23 宽带维护费(后付费)
 
【功 能】对后付费用户的宽带维护费收费情况统计
 
【操作说明】点“报表管理”à“宽带维护费”,弹出如下查询界面,选择好要查询的 时间段,点击“查询”按钮。

 
 
 
查询结果如图,按地域分组统计的各项费用的收费情况
 
 
 
3.12.24 宽带维护费(预付费)
 
【功 能】对预费用户的宽带维护费收费情况统计
 
【操作说明】点“报表管理”à“宽带维护费”,弹出如下查询界面,选择好要查询的 时间段,点击“查询”按钮。
 
 
 
查询结果如图,按地域分组统计的各项费用的缴费情况
 
 
 

 
3.13曲线列表
 
 
3.13.1 上线人次
 
【功 能】对每年或者每月每周的上线人次进行统计,以曲线图的方式体现出 来
【操作说明】点“曲线列表”-à“上线人次”
 
管理员可查看一周内每天的上线人次、一个月内每周的上线人次等,可以以柱视 图、线视图、饼视图的方式体现出来,方便用户的管理。如图:
 
 

 
 
 
自定义视图查询可根据需要自行设置曲线种类、曲线类型、查询月份、查询日期 等。如图:
 
 
 
3.13.2 用户注册
 
【功 能】对每年或者每月每周的注册人数进行统计,以曲线图的方式体现出 来
【操作说明】点“曲线列表”à“用户注册”
 
管理员可查看一周内每天的用户注册数、一个月内每周的用户注册数等,可以以 柱视图、线视图、饼视图的方式体现出来,方便用户的管理。如图:

 
 
 
 
 
 
注:用户注册数指的是新开户用户数
 
3.13.3 上线时长
 
【功 能】对每年或者每月每周用户上线时长进行统计,以曲线图的方式体现 出来
【操作说明】点“曲线列表”à“上线时长”

 
管理员可查看一天内用户在线总时长、一周内用户在线总时长、一个月内用户的 在线总时长等,可以以柱视图、线视图、饼视图的方式体现出来,方便用户的管 理。如图:
 
 
 
 
 
3.13.4 上线流量
 
【功 能】对每年或者每月每周用户拨号上网上线流量进行统计,以曲线图的 方式体现出来

【操作说明】点“曲线图表”à“上线流量”
 
以M字节为单位,统计用户上网一天、一周、一个月等上线流量,可以以柱视 图、线视图、饼视图的方式体现出来,方便用户的管理。如图:
 
 
 
 
 
 

 
 
 
3.13.5 平均流量
 
【功 能】对每年或者每月每周用户拨号上网平均流量进行统计,以曲线图的 方式体现出来
【操作说明】点“曲线图表”à“平均流量”
 
可查看一天、一周、一个月等所有用户上网的平均流量,可以以柱视图、线视图、 饼视图的方式体现出来,方便用户的管理。如图:

 
 
 
 
 
 
 
3.13.6平均时长
 
【功 能】对用户上网时长进行统计分析,以曲线图的方式显示出来
 
【操作说明】点“维护管理”-à“在线时长”
 
平均时长图分别以小时/每人为单位统计分析用户每天上线的平均时间,每周上 线的平均时间,每月上线的平均时间等如图:

 
 
 
 
 
 
3.14  参数设置
 
 
3.14.1设备策略
 
【功 能】创建设备策略,可以给用户下发更多的控制,可与授权带宽绑定, 不同带宽组用户下发特定地址池、DNS等功能
【操作说明】点“参数设置”à“设备策略”,弹出设备策略列表,如图:

 
 
 
点击“新设备策略”弹出创建设备策略页面,如图:
 
 
 
策略路由可以使数据包按照用户指定的策略进行转发,控制用户只能转发到某个 特定的接口,这里可直接填写用户下一跳网关IP地址。
策略域指在BAS设备上可以建立一些策略组,每个策略组都有名字,称为策略域 每个策略组可以定义用户的一些行为,比如带宽、地址池、出口网关等等, 策略域栏填写bas上建立的策略域名称即可。

 
3.14.2参数设置
 
【功 能】通过参数设置修改配置值可更改系统的功能
 
【操作说明】点“参数设置”à“参数设置”,弹出参数设置列表,如图:
 
 
 
点击每行前的序号进入修改页面可修改配置值,如图
 
 
 
将配置“off”修改为“on”表示开启国际长途呼叫控制。
 
3.14.3缺省密码
 
【功 能】设置缺省密码,管理员开户时密码项不需要手动填写,默认为先前 设置的缺省密码
 
【操作说明】点“参数设置”à“缺省密码”,弹出参数设置列表,可通过点击“新 缺省密码”创建新的缺省密码。如图:

 
 
 
创建好缺省密码管理员开户时密码项就存在此缺省密码,如图:
 
 
 
3.14.4网关设置
 
【功能】针对各个地区上网用户,对其所选择的服务器的网关进行设置,通常是 指Radius
Server和BRAS设备对接BRAS端接口的IP
 
【操作说明】从“参数设置”中选择“网关设置”,出现一个地区IP列表;增加: 点击“新网关”超级连接,则弹出网关设置窗口,如下图:
 
 

 
输入设置的ip地址和网关名称,厂商设置中,系统已经将常见的BRAS的厂商列 出来,根据不同的设备选择对应的厂商,然后在下拉框中选择要设置的地区,在 通信密匙中输入要设置的密码,点击“新网关”按钮,则增加新网关,并保存返 回到主窗口。
 
厂商 :系统已经将常见的BRAS 的厂商列出来,只要选择就可以,若出现其他 厂商,可选择radius标准协议即可,如图:
 
 
 
修改:选择要修改的地区网关,然后点击该地区所对应的“IP”超级连接,弹出 的类似于新增网关的窗口,在该窗口中修改要更改的项,然后点击“修改网关”, 则修改完毕,并保存返回到主窗口。
 
删除:选择要删除的地区IP,然后直接点击该IP后边的“删除”超级连接,便 可直接删除该地区IP。
 
3.14.5 计费规则
 
【功 能】对上网的用户进行计费规则的定义,可以按照不同的收费标准制定 不同的计费规则,为了达到灵活调整计费的目的,可以登记多种计费规则,再针 对每种类别设定具体的内容
 
【操作说明】从“参数设置”中选择“计费规则”,出现计费规则列表;新增: 点击“新计费规则”超级连接,弹出一个新的窗口,在该窗口中,输入要增加的 计费规则名称和备注信息,然后点击“新计费规则”按钮,则可保存返回到主窗 口。
1、包月计费
例如设置60元包月1.2M带宽,并且充值500 至1000元可优惠50元的计费

规则
 
在计费规则名称中,输入“包月计费”,关联带宽处选择关联1.2M 带宽,如下 图所示;
 
 
 
 
 
详细设置每月费率 命名完计费规则后,需要设置详细的费率,如图
 
 
 
点击设置,弹出如下界面,首先设置基本费率

 
 
 
 
 
如上图费率类型选择处选择基本费率,费率填写60,然后点击“新计费费率”, 如下图基本费率已经设置完成:
 
 
 
点击“新计费费率”,设置充值500-1000元优惠50元,费率类型选择充值优惠, 开始栏填写500结束栏填写1000,费率填写50。如图
 
点击“新计费费率”出现如下界面:
 
 
 
 
这样就完成一个60元包月1.2M带宽充值500至1000元优惠50元计费规则的 设置。
2 按时长计费
命名新的计费规则,如每小时2元,计费类型选择时长计费,如下图:

 
 
 
命名完规则后,需要设置详细的时长费率
 
 
 
选择时长费率中的设置,点设置,设置每小时的计费金额, 点击新计费费率,如下图:

 
费率类型选择基本费率,开始结束栏都填为空费率填写2,如上图
设通过以上设置便完成一个按时长计费的计费规则
 
3包年计费
例如设置:包月30,包年300
新创建一个包月的计费规则,命名计费规则名称为:2M包月30元包年300元

 
 
 
命名完成后,再继续设置包月的金额,点击包月费率下对应的设置按钮
 
创建一个新计费费率,设置费率为30元/月
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
上述方法将包月的计费规则设置完成 下面设置包年300的
先按包月30的设置完成后,再设置优惠策略
再基本费率之上再创建一个新计费费率, 点新计费费率

 
 
 
新计费费率选择充值优惠,开始设置为包月总金额,结束设置为总金额 x2,如 本例子就是开始设置为包年300元,结束设置为600,费率填写为30x12-300=60 元。

 
 
设置完包年计费
 
3   包流量计费
例如:每10M 1元
创建一个新计费规则,计费规则名称100M/1元,缺省计费类型选择流量计费

 
 
 
设置基本的费率,点流量费率下的设置按钮
 
点新计费费率,设置费率,注意,基本单位是10M字节
 
 
 
以上便完成一个流量计费的基本设置
 
 
 

4 包月限流量计费
 
例:每10M0.1元,超过5G按每10M0.05元计费,每月最大10G,超过10G自 动断网
按照上面设置的流量计费设置每10M0.1元的基本规则 然后在该计费规则对应的包月设置里面添加新计费费率,设置费率类型为流量上
下限,结束处设置为5000,费率设置为0.05,如下图
 

这样就设置完成每10M0.1元计费的一个规则 再在包月计费对应的设置中添加一个新计费费率,设置超过5G,0.05元/10M

 

 
设置包月上限流量为10G,超过10G自动断网
设置费率类型为月流量限额为10000,
 

 
这样就设置完成了每10M0.1元,超过5G按每10M0.05元计费,每月最大10G, 超过10G自动断网的计费业务
包月限时长计费 多用计费方式合并的业务,如包月计费限时长计费
例:包月30元,包100小时,超过100小时,按每小时1元计费 按上文的包月计费设置好计费规则

 
 
 
点击包月费率的基本费率设置,
 
 

点击新计费费率,费率类型选择时长上下限,开始设置为100,结束设置为较大 的数,如7200,费率设置为1元,
 
 
 
 
 
上述步骤即可完成一个包月限时长计费。
 
5 包月时长限额设置
例:包月30元,最大上网时长100小时,达到100小时,本月内就无法再上网

按上文的包月计费设置好计费规则,
 
 
 
点击包月费率的基本费率设置,
 
 
 
 
点击新计费费率,费率类型选择为月时长限额
 
 
这样,包月限时长的计费规则便设置完成 注意:封顶、保底只针对于金额的封顶;计时长和时长计费的区别为:时长计费
与金额有关,计时长只与时长有关。
 
3.14.6优惠规则
 
【功 能】管理员可根据用户充值金额和用户开户情况设置优惠规则
 
【操作说明】点“参数设置”à“优惠规则”,点击“新优惠规则”弹出如下窗口

 
 
 
设置充值优惠:
 
例如充值1000元至2000元优惠50元 设置方法:
 
优惠类型选择充值优惠,开始栏填写优惠的开始金额例如 1000,结束栏填写结 束金额例如2000,优惠额度填写要优惠的金额例如50,设置好之后点击“新优 惠规则”按钮,如图:

 
 
 
 
3.14.7通信字典
 
【功 能】通信字典是radius和BAS之间的协议交互的属性,相当于规章制度
 
【操作说明】点“参数设置”à“通信字典”,如图:

 
 
 
 
3.14.8 带宽授权
 
【功 能】对带宽进行设置
 
【操作说明】点“参数设置”à“带宽授权”
 
 
 
 
 
点“新策略”可设置新的带宽
 
 
注:若想将某个策略设置为开户默认策略,则在是否缺省处勾选
 
修改:选择要修改的带宽策略,然后点击该策略所对应的“策略名”超级连接, 弹出“修改策略”,然后点击“修改策略”,则修改完毕,并保存返回到主窗口。
 
删除:选择要删除的带宽策略,然后直接点击该策略后边的“删除”超级连接, 便可直接删除该策略。
 
是否缺省是指在系统中默认带宽中选择本策略,如开户处的带宽或者计费规则处 的带宽设置
设备策略:带宽与设备策略相关联,对此带宽组的用户下发更多控制,如下发
DNS、推送URL、指定策略路由等等
 
DAA策略:实现带宽与华为bas上创建的DAA策略相关联,此带宽组的用户可 实现内外网分开限速

 
3.14.9 地址池设置
 
【功 能】设置radius下发的地址池,如果radius与BAS都设置了下发地址 池,则以radius为准,如果radius没有下发,则以BAS为准
 
【操作说明】点“系统设置”à“地址池设置”,点击“新地址池”对地址池进行创 建,如图:
 
 
 
 
 
 
 
3.15资源管理
 
 
3.15.1 营业厅设置
 
【功能】对所在地域的营业厅进行登记统计。这些信息可以应用于登记用户信息 或者计费规则中,方便用户进行按二级单位分类
【操作说明】从“资源管理”中选择“营业厅设置”,出现一个地区列表; 增加:点击“新营业厅”超级连接,则弹出一个新的窗口,在该窗口中,按照提
示,在对应文本框中输入要营业厅编码、顺序、营业厅名称等,填写完毕后,点
击“新营业厅”按钮,则返回到原窗口列表。如图:

 
 
 
 
 
 
 
修改:选择要修改的地区,然后点击该地区前边“序号”超级连接,则弹出修改窗
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
口,如图:

 
3.15.2 地域设置
 
【功能】对二级单位、分公司、二级地域进行登记统计。这些信息可以应用于登 记用户信息或者计费规则中,方便用户进行按二级单位分类
【操作说明】从“资源管理”中选择“地域设置”,出现一个地区列表; 增加:点击“新地区”超级连接,则弹出一个新的窗口,在该窗口中,按照提示,
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
在对应文本框中输入要增加的小区名称、行政区名称、省市等。如图: 填写完毕后,点击“新地区”按钮,则返回到原窗口列表
如图:
 
 
 

 
修改:选择要修改的地区,然后点击该地区前边“序号”超级连接,则弹出修改窗 口,
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3.15.3 楼号设置
 
【功能】对小区进行细分精确到户,方便查询
 
【操作说明】从“资源管理”中选择“楼号设置”,会弹出地区列表,点击“增 加新楼地址”会出现一个新的窗口,按提示操作,在对应文本框中输入添加单元 数、楼层数等信息,填写完毕后,点击“增加新楼地址”
 
 

3.15.4 主箱设置
 
【功能】记录每个主箱的详细位置,便于查询维护
 
【操作说明】从“参数设置”中选择“主箱设置”,出现一个主箱名及所在位置 列表,点击“新主箱”链接,则弹出新建主箱窗口,填写相关信息,创建主箱点 击左下角“新主箱”如下图:
 
 
3.15.5 设备设置
 
【功能】记录每个设备的详细位置,便于查询维护【操作说明】从“参数设置” 中选择“设备设置”,出现一个设备名称及所在位置列表,点击“新设备扩容” 超级连接,则会弹出新设备扩容窗口,填写相关信息,填写完毕点击“新设备扩容”。如下图:
 
 

3.16  高级管理
 
 
3.16.1用户日志
 
【功 能】查看系统的所有用户日志信息,如用户开户、修改密码、锁定、充 值、认证等
【操作说明】点“高级管理”à“用户日志”。如图:
 
 
 
 
 
点“系统日志”上方的“分类日志”,也可以对系统的日志进行分类查询,如查询开 户情况或者充值、删除等等分类显示
 
 
 
点“系统日志”上方的“放开系统日志”,也可以对系统的日志查询
 
3.16.2 系统日志
 
【功 能】查看系统的所有日志信息
【操作说明】点“高级管理”à“系统日志”
用来监控系统的运行情况,可以查看radiusd进程、系统的登陆情况等
 
 
 
点“系统日志”上方的“分类日志”,也可以对系统日志进行分类查询,如图:
 
 
 
3.16.3 明细导出
 
【功 能】将用户上网计费等信息明细导出
 
【操作说明】点“高级管理”à“明细导出”
 
可以根据用户类型对用户的月清单进行下载或者对某个单个用户的月清单进行 下载,如图:
 
 
 
 
 
 
 
3.16.4 日志导出
 
 
【功 能】按系统日志的类型,将系统日志导出
 
 
【操作说明】点“高级管理”à“日志导出”,选择好要导出的日志类型,点击下载 按钮即可。如图:
 
 
 
 
 
注意:因为系统日志信息比较大,系统先会在后台执行日志导出,然后再下载到 本地,时间可能有点长,切莫重复点击“下载”按钮
 
 
3.16.5 下线日志
 
【功 能】查看用户下线的信息
 
【操作说明】点“高级管理”à“下线日志”,弹出如下用户下线日志信息列表,可 查看用户的下线原因。

 
 
 
 
 
3.16.6 认证错误日志
 
【功 能】将系统的认证错误日志显示在系统中,维护人员可以根据用户的错 误日志来判别故障
【操作说明】点“高级管理”à“认证错误日志”
 
 
 
3.16.7 账单导出
 
【功 能】将月账单的财务流水导出到
 
【操作说明】点“高级管理”à“账单导出”
 
可根据用户类型对财务流水进行导出,也可以按用户名导出单个用户的财务流水。 如图:

 
 
3.16.8 用户导出
 
【功 能】将用户信息导出,用户信息包括账号、密码、余额、开户时间、包 月过期时间等等。
 
【操作说明】点“高级管理”à“用户导出”,如果浏览器自带下载工具,可直接弹 出下载窗口。如图:
 
 
 
3.16.9 原单导出
 
【功 能】对用户上网信息进行导出,导出内容包括用户历史上线、下线时间、 获得的IP地址、账号等信息
【操作说明】点“高级管理”à“原单导出”
 
可根据用户类型对原单进行导出,也可以根据用户名对单个用户的原单进行导出。 如图:
 
 

3.16.10 统计导出
 
 
【功   能】根据用户性质统计用户的累积流量、累积时长、累积金额
 
 
【操作说明】点“高级管理”à“统计导出”
 
 
可根据用户类型对用户流量、累积时长、累积金额导出,也可对单个用户的流量、 累积时长、累积金额进行导出。如图:
 
 
 
 
3.16.11 数据清理
 
 
【功   能】重启WEBServer和WiradiusServer进程,清理详细话单、计费话 单、结算详细话单、结算话单中的数据、清理月账单、清理金额小于等于0并且 状态为透支的支付卡等
 
【操作说明】点“高级管理”à“数据清理”,弹出如下窗口
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
如果要重启WEBServer和WiradiusServer进程,选中重新启动进程项,然后点 击“执行”按钮,如图:
 
 
 
清理单个用户某个时间段的详细话单、计费话单、结算详细话单、结算话单中的 数据,但不删除表格,如图:

对详细话单、计费话单、结算详细话单、结算话单中的数据按月份删除并且删除 表格。如图:
 
 
清理月账单表格的数据,但不删除表格
 
 
 
 
清理财务流水,包括管理员开户金额、管理员充值金额、用户自助缴费金额、用 户支付卡充值金额
 
 
 
 
 
3.16.12 备份恢复
 
【功 能】在界面上对系统的数据进行备份恢复
 
【操作说明】点“高级管理”à“备份恢复”
点备份数据库,即可对数据库进行备份,备份完成后,可下载。
 
 
 
 
 
 
点“上传恢复”,即可对数据库进行恢复,恢复文件时,请慎重选择,避免造成数
据的丢失

如图:
 
 
 
3.16.13 计费规则导出
 
【功 能】将所有的计费规则导出
 
【操作说明】点“高级管理”à“计费规则导出”,若浏览器自带下载工具则自动弹 出下载窗口,点击“下载”即可。如图: