随着移动互联网飞速发展，传统商超受到了电子商务的巨大冲击，实体店成了顾客的试衣间，线下体验线上购买现象普遍。经历了一段时间的惨淡经营，整个商超行业开始调整思路、学习电商。以消费者为核心的体验规划和打通线上线下的O2O模式将是未来商超的核心竞争力。对于商超来说，部署商业WiFi是提供优质服务、收获回头客、精准营销、了解客户消费习惯最有效的方法。

1．商超行业WiFi覆盖需求分析

部署WiFi的商超往往能够招徕更多的顾客，高速的WiFi，让顾客的购物体验倍增，增强了顾客粘度，成为下次的回头客。出于部署原因和目标群体的考虑，商业WiFi通常具备免费、高密度、多设备的特点，做全套无线覆盖往往需要较大投入。如何突破网络连通的基本特性，挖掘更多商业价值，提高WiFi建设的回报收益是商超目前遇到的挑战。

1）无线收银，节约排队时间，提供从入店到收费打包的“一站式”购物体验。

2）结合WiFi平台进行产品推广、广告宣传，降低营销成本。

3）手持移动终端，无线扫码，清点库存，节约人力成本。

4）微信吸粉，定期发布新品、促销信息，增强与客户之间的互动。

5）客流统计，实时掌握运营状况，及时做出战略性调整。    

2．时讯商超行业云WiFi解决方案

通过深入了解商超的无线使用场景， 时讯推出的云WiFi解决方案，为商超的手机支付、无线扫码、在线团购、店铺推荐、无线定位等提供方便。

2.1. 时讯天线，可靠连接，精准覆盖无盲点

伴随着消费升级趋势的不断演变，现代商超面向餐饮、购物、娱乐等多元化发展。在商超购物娱乐的同时，随时浏览网页、分享状态、手机支付是目前大部分消费者的习惯。然而由于其楼层多、环境相对密闭，再加上人口密度大，对于商超WiFi部署会有较高的要求。采用时讯云AP，内置时讯天线，通过软件定义天线，实现无线精准覆盖消除盲点。智能识别电磁环境，避开同频、邻频干扰，选择最优路径。在充满挑战且不断变化的射频环境中，确保最可靠的连接。在提升客户满意度的同时，也提升了商超的档次。

2.2.八大认证，微信吸粉，高效建立会员库

据麦肯锡的调查数据显示，在商业企业中，保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的五分之一；向现有消费者销售的几率是50%，而向一个新客户销售产品的几率仅有15%。保持顾客忠诚一直是零售企业所向往和追求的最高境界之一。据分析，80%的销售约由20%的顾客创造，而会员制营销的最终目的就是保持这20%的顾客忠诚。采用时讯云WiFi解决方案，提供多样化、简单化、快速化的八大认证方式：Portal认证、MAC认证、AAA认证、SIM认证、微信认证、短信认证、802.1x认证和社交认证。特别是个性化的Portal认证，极具吸引力的微信连一连，无需过多宣传，让用户愉快地成为会员。

2.3.无线扫码，清点货物，节约人力成本

大型商超的上万种库存商品盘点工作需要消耗大量的人力物力，使用无线扫码，只需要手持终端扫描商品，就可以清楚地知晓商品信息、库存信息，扫描或录入开单数量。快速实现对库存物品的入库、出库、移动、盘点、配货等操作。从无线手持终端提交该数据后，主机数据库便对盘点结果和数据库中的库存数量进行比较，通过移动终端的显示屏幕将盘点结果返回给理货员，节约盘点人工成本。

2.4客流分析，深度挖掘，全面分析

客流量是商超在管理和决策方面不可缺少的数据，因其与销售量直接的正比关系，商超对这一数据的重视由来已久。时讯云AP采用WiFi探针技术，在信号覆盖范围内的智能手机、Pad等移动设备，不需要接入商家网络，只需要开启WiFi功能都可以被监测到。通过海量数据分析，有助于商超管理层实时了解客流状态并预测未来客流发展情况，更加细致地了解商场内运营状况，制定针对性的营销促销政策，合理分配服务人员、广告位置、商品摆放展位等。

2.5.移动互联网广告营销

商超每年会在广告营销方面投入大量的费用，包括线下渠道（海报、传单、报刊杂志）、线上平台（电视、PC端）、线下活动（消费券、兑换券）等。这些都是传统销售策略，消费者早已烂熟于心，没有了新颖感。时讯推出配套的BR-ESP业务平台和BR-EMP营销平台，帮助商超快速建立掌上宣传页面、微官网等。移动WiFi平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高，不仅能够显著提高商超的营销能力，而且降低营销成本，大大提高WiFi建设的回报收益。